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La Jefatura de Gabinete de Ministros de la Ciudad de Buenos Aires lanzó una licitación pública para adquirir una plataforma de inteligencia artificial conversacional y de síntesis de voz, bajo la modalidad de Software como Servicio (SaaS).
La Jefatura de Gabinete de Ministros del Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA) dio un paso importante hacia la modernización de sus servicios al lanzar la Licitación Pública N° 661/SECITD/26. El objetivo es incorporar una plataforma de inteligencia artificial (IA) de vanguardia, con capacidades conversacionales y de síntesis de voz de alta fidelidad, operando bajo el modelo de Software como Servicio (SaaS).
Esta iniciativa busca integrar soluciones tecnológicas avanzadas para optimizar la interacción entre el gobierno porteño y sus ciudadanos. Al implementar una IA conversacional, se espera mejorar la eficiencia en la atención de consultas, la provisión de información y la gestión de trámites, ofreciendo respuestas más rápidas y precisas. La síntesis de voz de alta fidelidad, por su parte, podría ser utilizada para generar audios informativos, asistentes virtuales o incluso para la accesibilidad de contenidos para personas con discapacidad visual.
Para los vecinos de la Ciudad, esta plataforma promete una experiencia de usuario más fluida y accesible al interactuar con los canales digitales del gobierno. Se anticipa una reducción en los tiempos de espera y una mayor disponibilidad de servicios, funcionando 24/7. Para el sector tecnológico, especialmente para empresas proveedoras de soluciones de IA y SaaS, esta licitación representa una oportunidad significativa para colaborar con el Estado y posicionar sus desarrollos en el ámbito público.
La adopción de tecnologías como la IA en la administración pública es una tendencia global que busca optimizar recursos, mejorar la transparencia y acercar el gobierno a la ciudadanía a través de herramientas digitales. Este movimiento de CABA se alinea con esa visión de una gestión más ágil y adaptada a las necesidades del siglo XXI.
